Questions fréquemment posées

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Prenez contact avec nous via notre page de contact.

Qu'est-ce qu'une plaquette en bois personnalisée ?
Un plaquette en bois personnalisée est un petit morceau de bois de hêtre sélectionné, sur lequel un mot de votre choix est embossé. Les dimensions de la plaquette sont soigneusement choisies pour respecter le nombre d'or, ce qui lui confère un aspect esthétique.
Comment puis-je commander une plaquette en bois personnalisée ?
Vous pouvez facilement commander une plaquette en bois personnalisée directement sur notre site web. Il vous suffit de choisir le mot que vous souhaitez voir embossé sur le plaquette et de terminer le processus de paiement.
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu et des options de livraison choisies lors de la commande. Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons une estimation de la date de livraison.
Quelle est votre politique de retour ?
En raison de la nature personnalisée de nos plaquettes en bois, nous ne pouvons pas accepter les retours, sauf en cas de défaut du produit. Si vous recevez une plaquette endommagée ou défectueuse, veuillez nous contacter immédiatement.
Comment sont fabriquées les plaquettes en bois ?
Nos plaquettes sont un mélange de précision mécanique et de finition manuelle. Chaque plaquette est d'abord embossée à la machine pour plus de précision, puis finie à la main pour en garantir la qualité.
Quel type de bois utilisez-vous pour les plaquettes ?
Nous utilisons du bois de hêtre sélectionné pour nos plaquettes. Le hêtre est un bois dur durable, au grain fin, qui prend une teinte chaude avec le temps.
Puis-je choisir n'importe quel mot pour la plaquette ?
Oui, vous pouvez choisir n'importe quel mot pour la plaquette. Le mot choisi sera gravé en relief sur la plaquette.
Quelles sont les dimensions des plaquettes ?
Nos plaquettes mesurent 150 mm de long et 92 mm de large, respectant ainsi le nombre d'or. Ils ont une profondeur de 18 mm.
Ma plaquette réelle ressemblera-t-il exactement à celle que j'ai vu dans l'outil en ligne ?
Notre outil de personnalisation en ligne est conçu pour vous donner une représentation visuelle de votre plaquette en bois personnalisée. Cependant, en raison de la nature unique de chaque pièce de bois et du processus de personnalisation, il peut arriver que la plaquette réelle ne corresponde pas exactement au résultat de l'outil. Dans ce cas, nous vous contacterons par courrier électronique avant de commencer le travail pour discuter de la situation et trouver la meilleure solution possible.